自从网购进入迅猛发展的时代，消费者的消费观念也发生了很大转变。随着网络商品的越来越细化，消费者可以在网络上购买电磁炉电源板到衣食住行的一切用品，当然也包括很家居用品这种在传统卖场销售的大件商品。

热火朝天的双十一购物节已经过去半个月，在这场总额为571亿元的购物狂欢中，家居线上销售当然也贡献了一份力量。但是这场狂欢的家居shopping却让消费者不甚满意。投诉、退货、转售等消费行为持续进行当中。消费者买到电磁炉电源板价格较贵、体积庞大的家居产品，无论进行退货还是转售都显得非常麻烦，的确是非常闹心。根据数据显示，今年家具类退货率同比(双11之后30天)呈现下降趋势，稳定在10%之内。但此比例与百货类商品相比仍旧超高。某位网友在网上某品牌旗舰店购买了一套欧式沙发，却发现跟实体店的质感和品质都不太一样，所以只能选择退货了。另一位女网购也是在双十一的狂欢购买热潮下买了电磁炉电源板两张睡床，为新居入伙做准备，店家承诺7天内可到货，结果其他在实体店买的家居都到位了，网购的床却遥遥无期，好跟商家协议说取消订单了。网友们在网上各种吐槽网购大件家居的不便，看来，家具的电商计划依然路漫漫其修远兮。

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