“双十一”电磁炉电源板狂欢购物派对终于落下了帷幕，然后各种后续问题接踵而来。而根据往年“双十一”的投诉情况来看，11月底之前的半个月内是投诉高峰期。现在就是消费者跟店家进入拉锯战的时期了。这种情景估计是大多网购者都经历过的：买的时候店家一口一个亲的叫得那个热情，退换货的时候就变了个嘴脸，变脸比翻书还快了。

而从具体的案例看，消费者投诉反映的主要有迟迟收不到货、商家发错货、预售商品遭遇付款难等。小编就遇到那样奇葩的店家，购买前电磁炉电源板咨询说的天花乱坠，收到实物之后气的七窍生烟 ，好不容易协商退货了吧！货退了款却没退，问售后三句答一句，总之各种推托，磨磨蹭蹭的。这种售前售后判若两人的店家，我是不会再光顾的了。电商作为购物节的主导者，要从消费者的角度考虑，为消费者提供质优的商品，做到诚信经商，作为售后要提高服务意识，让消费有好的消费购物体验。总之商家要真诚，消费者购物需理性，监管需跟进，只有电磁炉电源板各方面做的到位，才能让消费者真正享受正常购物狂欢。

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